LuckyMind

Obsługa faktur

Wybierz swoją sprawę — odpowiadamy do 7 dni.

W czym możemy pomóc?

Chcę zapisać grupę i zapłacić przelewemFaktura z terminem płatności, rabat od 5 osób. Zapłaciłem w sklepie, ale nie mam fakturyWystawimy ją do Twojego zamówienia. Mam fakturę i coś się w niej nie zgadzaNazwa, adres, NIP albo dane placówki.

Odszukamy dokument i wyślemy go w załączniku na wskazany adres. Nic więcej nie musisz wypełniać — wystarczy podpisać się niżej.

Której faktury dotyczy sprawa

Wystarczy jedno z dwóch: numer faktury albo numer zamówienia.

Numer faktury

Numer zamówienia

E-mail, na który przyszła faktura *

Po nim odnajdujemy zamówienie. Jeśli zakup robił ktoś inny — np. sekretariat szkoły — wpisz jego adres, nie swój.

Odpowiedź wyślijcie na inny adres niż powyższy

Twój adres e-mail

Kogo zapisujemy

Konferencja *

Liczba osób *

Rabat

Grupa powyżej 20 osób. Przygotowujemy dla Was indywidualne warunki — wyślij zgłoszenie, odezwiemy się z wyceną.

Dane do faktury

Wystawiamy fakturę z terminem płatności.

Kto płaci za udział *

Placówka lub instytucja ze swojego budżetu Gmina, miasto lub powiat (organ prowadzący)poprosimy dodatkowo o dane placówki, w której pracują uczestnicy Osoba prywatna lub firma

Nazwa placówki lub instytucji *

Ulica i numer *

NIP *

Kod pocztowy *

Miejscowość *

Placówka, w której pracują uczestnicy

Gmina wchodzi na fakturę jako nabywca, placówka jako odbiorca. Oba podmioty muszą mieć własny NIP.

Nazwa placówki *

Ulica i numer *

NIP placówki *

Kod pocztowy *

Miejscowość *

Co jest do poprawienia

Możesz zaznaczyć kilka rzeczy naraz.

Nazwa nabywcyliterówka, stara nazwa, brak formy prawnej Adres nabywcyulica, numer, kod pocztowy, miejscowość Odbiorca / jednostkafaktura na gminę lub miasto, a odbiorcą ma być szkoła albo przedszkole — wymaga wystawienia dokumentu od nowa Opis pozycji na fakturzenp. pracodawca wymaga imienia i nazwiska uczestnika w treści usługi NIP lub cały nabywcazły NIP, faktura ma być na firmę zamiast na osobę (lub odwrotnie) Coś innegoopisz w uwagach na dole

To dłuższa ścieżka. Zmiana NIP-u, całego nabywcy albo odbiorcy (jednostki) wymaga wystawienia korekty zerującej i nowej faktury — nie da się tego zrobić jedną poprawką. Wypełnij formularz do końca, odezwiemy się z potwierdzeniem. Jeśli faktura jest już opłacona i rozliczona, napisz o tym w uwagach.

Jest teraz

Przepisz dokładnie tak, jak widnieje na fakturze — łącznie z błędem.

Powinno być

Wpisz dokładnie tak, jak ma wyglądać na poprawionej fakturze.

Oba pola są obowiązkowe. Korekta musi wskazywać, co dokładnie było na fakturze pierwotnej — dlatego prosimy o przepisanie błędnej wersji.

Nabywca — jednostka nadrzędna (gmina, miasto, powiat) wraz z NIP

Odbiorca — jednostka, która korzysta z zakupu

Przy jednostkach samorządowych nabywcą jest gmina lub miasto (z ich NIP-em), a szkoła jest odbiorcą. Jeśli nie masz pewności — wpisz, co wiesz, resztę ustalimy.

Powód poprawki

Kto zgłasza

Imię i nazwisko *

Telefon — nieobowiązkowo

E-mail *

Na ten adres wyślemy fakturę i odpowiedź w sprawie zgłoszenia.

Uwagi — nieobowiązkowo

Jeśli rozmawialiście już z nami o warunkach — napisz tu, z kim i na jakich.

Jestem osobą upoważnioną do zgłoszenia tej sprawy i wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych w celu jej obsługi. Administratorem danych jest Lucky Mind Ewa Bensz-Smagała — szczegóły w polityce prywatności.

Odpowiemy do 7 dni.

Twoja sprawa wybiega poza ten kierunek? Napisz na kontakt@luckymind.pl — i opisz nam sytuację.

Obsługa faktur

Jest teraz

Powinno być

Zgłoszenie przyjęte